NOTA DE INFORMARE PRIVIND PROTECTIA DATELOR PERSONALE
Vezi si Politica coockie-uri: http://www.proma.ro/enable-cookies
si Termene si conditii http://www.proma.ro/termeni-si-conditii
Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi, prin urmare, acordăm o atenție deosebită protejării vieții private a vizitatorilor care accesează site-ul în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din data de 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumit în continuare “GDPR”).
1. Cine este operatorul de date cu caracter personal?
PROMA MACHINERY S.R.L. este inregistrata ca operator de date cu caracter personal nr. 6119.
2. Ce sunt datele cu caracter personal ?
"Date personale" înseamnă orice informație sau informații care vă pot identifica direct (de exemplu numele dumneavoastră) sau indirect (de exemplu, prin intermediul datelor pseudonime, cum ar fi un număr de identificare unic). Aceasta înseamnă că datele personale includ lucruri precum adresa de e-mail, domiciliul, telefonul mobil, numele de utilizator, fotografiile de profil, preferințele personale și obiceiurile de cumpărături, conținutul generat de utilizatori, informațiile financiare și informațiile privind situația financiară. Acesta ar putea include și identificatori numerici unici, cum ar fi adresa IP a computerului dumneavoastră sau adresa MAC a dispozitivului dumneavoastră mobil, precum și modulele cookie.
3. Ce înseamnă prelucrarea datelor cu caracter personal?
“Prelucrarea” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.
4. Scopul prelucrarii datelor il reprezinta:
• Rezervarea si comercializarea de produse online si in showroom
• Informare despre oferte si game noi de produse
• Informare despre evenimente, targuri, expozitii si invitatii la ele
Aveti obligatia sa ne puneti la dispozitie datele in masura in care datele respective sunt necesare pentru incheierea si executarea contractelor de vanzare sau pentru onorarea de comenzi online de rezervare/ cumparare. Eventualul Dumneavoastră refuz duce la imposibilitatea incheierii contractelor de vanzare in rate si ingreunarea colaborarii pe partea de comert online.
In cele ce urmeaza va informam cu privire la modul, volumul si scopurile prelucrarii si utilizarii datelor cu caracter personal.
Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre PROMA MACHINERY si sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: persoanelor vizate (clientii PROMA MACHINERY) si bancilor la care clientii au deschise conturi si pe care le-au comunicat catre PROMA MACHINERY.
5. Ce date sunt stocate de PROMA MACHINERY?
5.1 Stocarea si prelucrarea de date care nu au caracter personal (anonime) in scopuri interne legate de sistem si in scopuri statistice
In cazul accesarii paginii noastre de internet browser-ul dumneavoastră de internet transmite automat date (de ex. data si ora accesarii, adresa URL a paginii de internet care face trimiterea, fisierul accesat, cantitatea datelor transmise, tipul si versiunea browser-ului, sistemul de operare, ) catre serverul nostru, pe baza unor setari tehnice. Aceste date sunt colectate si utilizate exclusiv in scop statistic si in scop de analiza, de ex. pentru imbunatatirea ofertei.
Anumite date de trafic (cum sunt adresele IP sau alt identificatori ai dispozitivelor cu care ne accesati site-ul) pot fi in anumite circumstante date cu caracter personal și ca atare le vom trata ca atare.
5.2 Stocarea si prelucrarea datelor cu caracter personal
5.2.1 Datele pentru executarea contractului.
Datele cu caracter personal (de exemplu modul de adresare, prenumele, numele, titlul, data nasterii, strada, nr., codul postal, localitatea, restul adresei, tara, nr. de telefon si adresa de e-mail) sunt stocate si prelucrate de catre noi numai in cazul in care introduceti aceste date la o rubrica de pe pagina noastra de internet sau ni le transmiteti prin e-mail.
Datele cu caracter personal stocate vor fi utilizate in scopul derularii contractelor si procesarii solicitarilor dumneavoastră Dupa finalizarea derularii contractului si plata integrala a pretului de achizitie datele dumneavoastră sunt salvate tinand cont de termenele de pastrare conform legislatiei fiscale si comerciale, urmand ca dupa expirarea acestor termene datele respective sa fie sterse. Aceasta regula nu este valabila in cazul in care ati consimtit in mod expres pentru utilizarea mai departe a datelor dumneavoastră
5.2.2 Datele pentru serviciul newsletter.
La inregistrarea pentru serviciul nostru newsletter datele dumneavoastră sunt utilizate de PROMA MACHINERY in scopuri promotionale și de marketing. Utilizarea inceteaza de indata ce renuntati la serviciul newsletter. Puteti renunta oricand la serviciul newsletter.
5.2.3 Date pentru contul de client.
La deschiderea unui cont de client cu ajutorul functiei „inregistrare client“ datele dumneavoastră vor fi salvate in mod durabil in baza de date clienti a societatii PROMA MACHINERY. Puteti solicita oricand stergerea datelor dumneavoastră de client si a contului dumneavoastră de client. Detalii in acest sens gasiti mai sus la punctul 2.
In cazul in care la deschiderea contului dumneavoastră de client v-ati declarat acordul pentru primirea de informatii promotionale, societatea PROMA MACHINERY va utiliza datele indicate de dumneavoastră pentru scopuri promotionale și de marketing. Acest acord este voluntar si poate fi oricand revocat, revocarea avand efect pentru viitor.
5.2.4. Date pentru completarea şi transmiterea formularului de returnare.
Datele completate în formularul de retur sunt prelucrate de către noi în scopul soluţionării cererii de returnaree, în acord cu Politica de returnare a produselolor.
5.2.5. Date pentru formularul “CONTACTEAZĂ-NE”
Datele completate ăn formular sunt prelucrate de către noi cu scopul de a procesa solicitarea dumneavoastră
5.2.6. Date transmise la adresa de e-mail cariere@proma.ro.
Prin transmiterea oricăror date sau documente (curriculum vitae, scrisoare de intenție, scrisoare de recomandare, solicitare de informații privind posturile vacante ori procesul de recrutare etc.) către PROMA MACHINERY, la adresa de e-mail cariere@proma.ro, sunteţi de acord ca PROMA MACHINERY să colecteze și prelucreze datele transmise în scop de recrutare în echipa PROMA MACHINERY.
5.3 Localizarea geografica
Prin intermediul localizarii geografice cu ajutorul adresei IP este posibila din punct de vedere tehnic estimarea locatiei utilizatorului de internet. Pentru a putea vizualiza direct ofertele si articolele magazinului PROMA MACHINERY aflat la cea mai mica distanta de domiciliul dumneavoastră este stocata si utilizata adresa dumneavoastră IP in scopul localizarii geografice. Dupa finalizarea sesiunii in curs adresa IP nu este stocata la PROMA MACHINERY in scopul localizarii geografice.
5.4 Utilizarea de cookie-uri
Cookie-urile sunt mici fisiere text care sunt salvate de browser-ul dumneavoastră de internet si servesc pentru a face pagina noastra de internet per total mai usor de utilizat, mai eficienta si mai sigura. Cookie-urile nu cauzeaza daune computerului dumneavoastră si nu contin virusi. Puteti impiedica instalarea cookie-urilor printr-o setare corespunzatoare a browser-ului dumneavoastră
Pagina noastra online contine cookie-uri. Cookie-urile salveaza in special setarile alese de dumneavoastră, ca de ex. user si parola, contul de utilizator activ in momentul respectiv, cosul de cumparaturi sau lista de cumparaturi. De asemenea cookie-urile sunt utilizate de noi in scop statistic. Va atragem atentia asupra faptului ca prin impiedicarea instalarii de cookie-uri se poate intampla sa nu puteti utiliza toate functiile paginii noastre de internet.
6. In ce situatii au tertii acces la datele dumneavoastră?
6.1 Transmiterea in scopul procesarii comenzii
Datele cu caracter personal stocate de noi sunt transmise mai departe in scopul procesarii comenzii catre societatea de transport insarcinata cu efectuarea livrarii, in masura in care acest lucru este necesar pentru livrarea produsului.
In cazul platii online datele cu caracter personal pot fi trimise catre procesatorul de plati, in masura in care acest lucru este necesar pentru plată.
6.2 Transmitere catre institutii publice, de ex. in cazul unei dispozitii judecătoreşti
La dispozitia institutiilor competente in cazuri speciale trebuie sa oferim informatii cu privire la date cu caracter personal, in masura in care acest lucru este necesar in scopul cercetarii penale, sigurantei publice, pentru indeplinirea sarcinilor legale ale serviciilor de informatii sau serviciului militar de contrainformatii sau in scopul realizarii drepturilor de proprietate intelectuala.
6.3 Plugin-uri de retele sociale
Pagina noastra de internet utilizeaza „plugin“-uri de la operatorii de retele sociale (de ex.: www.facebook.com). Toate plugin-urile de retele sociale de pe pagina noastra de internet sunt marcate clar. La accesarea paginilor noastre de internet care contin un plugin de retea sociala browser-ul Dumneavoastră va realiza o conectare directa la serverul operatorului retelei sociale. Continutul plugin-ului va fi transmis de serverul accesat al operatorului retelei sociale direct catre browser-ul Dumneavoastră si va fi integrat de acesta in pagina de internet. Prin integrarea plugin-ului operatorul retelei sociale primeste informatia ca ati accesat pagina noastra. in cazul in care in timpul vizitarii paginii noastre de internet este in derulare o sesiune de conectare valabila la o retea sociala, vizita poate fi atribuita contului respectiv de utilizator. in cazul in care interactionati cu plugin-ul, informatia respectiva este transmisa operatorului de retea sociala si este salvata acolo. Daca doriti sa impiedicati colectarea datelor Dumneavoastră de catre operatorul retelei sociale prin intermediul paginii noastre de internet, trebuie sa va deconectati (adica sa va delogati) de la serviciul operatorului de retea sociala inainte de vizitarea paginii noastre de internet.
Informatii privind scopul si volumul stocarii de date precum si privind procesarea ulterioara, utilizarea si drepturile de care beneficiati, precum si posibilitatile de setare puteti gasi in precizarile operatorului de retea sociala referitoare la protectia datelor, care nu au legatura cu aceasta declaratie cu privire la protectia datelor. in privinta operatorului „facebook“ gasiti aceste directive la adresa http://www.facebook.com/policy.php. Societatea PROMA MACHINERYSRL nu isi asuma raspunderea pentru directivele de protectie a datelor si procedurile paginilor internet partenere.
6.4 Transmiterea datelor in scopul functionarii serviciul newsletter
Pentru a fi siguri ca acest serviciu functioneaza la parametrii doriti, folosim un tert specializat in domeniul livrarii e-mailurilor, respectiv platforma mailchimp.com ce apartine The Rocket Science Group. Politica acestuia in domeniul protejarii datelor se regaseste aici https://mailchimp.com/legal/privacy/ . Puteti oricand renunta la serviciul newsletter – fie apasand butonul „Unsubscribe” din e-mailul receptionat, fie prin transmiterea unui email la adresa newsletter@proma.ro prin care solicitati in mod expres dezabonarea.
Si Platforma Conectoo – desemneaza sistemul tehnic operat de catre S.C. Conversion Marketing S.R.L, pus la dispozitia Beneficiarilor la adresa www.conectoo.ro, impreuna cu toate informatiile de interes si instrumentele specific necesare astfel incat acestia sa poata utiliza Serviciul Conectoo, respectiv sa poata trimita Newslettere Politica acestuia in domeniul protejarii datelor se regaseste aici: https://www.conectoo.ro/termeni-si-conditii/ punctul 8. Puteti oricand renunta la serviciul newsletter – fie apasand butonul „Unsubscribe” din e-mailul receptionat, fie prin transmiterea unui email la adresa newsletter@proma.ro prin care solicitati in mod expres dezabonarea.
6.5 Serviciul de analiza web Google Adwords/Analytics
Pagina noastra de internet utilizeaza serviciul de analiza web „Google Adwords/Analytics“ al societatii Google Inc., in scop statistic. Aceasta pagina de internet utilizeaza Google Analytics, un serviciu de analiza al web-ului pus la dispozitie de Google, Inc. („Google”), care la randul sau, utilizeaza cookies. Informatia generata de cookie despre modul dumneavoastra de utilizare al site-ului va fi transmis si stocat pe serverele Google din SUA.
In cazul in care anonimizarea adresei IP este activata, IP-ul dumneavoastra va fi scurtat in spatiul statelor membre al Uniunii Europene sau a altor terti membrii ai Spatiului Economic European. Doar in cazuri exceptionale, adresa IP intreaga va fi transmisa catre un server Google in SUA si scurtata acolo. Anonimizarea IP este activata pentru acest site. Google va folosi aceasta informatie in numele operatorului acestui site pentru scopul evaluarii utilizarii dumneavoastra a site-ului, va genera rapoarte despre activitatea pe site pentru operatori de pagini web si le va furniza si alte servicii legate de activitatea site-ului si utilizarea internetului.
Adresa IP pe care o transmite browserul dumneavoastra nu va fi asociata cu alte date detinute de catre Google. Puteti refuza utilizarea cookie-urilor, prin selectarea setarilor adecvate ale browserului dumneavoastra, insa in aceasta situatie s-ar putea sa nu mai puteti utiliza toate functionalitatile site-ului. Puteti, de asemenea, opta pentru a nu mai utiliza Google Analytics pe viitor prin descarcarea si instalarea Google Analytics Opt-out Browser Addon pentru browserul dumneavoastra: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .
Nota: Informatii suplimentare sunt disponibile pe paginile: Google Analytics terms of service si Google Analytics .
6.6 Serviciile de remarketing AdRoll
Serviciile de remarketing AdRoll sunt furnizate de Semantic Sugar, Inc. Puteti opta sa iesiti din AdRoll remarketing vizitand pagina AdRoll Advertising Preferences. Pentru mai multe informatii cu privire la practicile de confidentialitate ale AdRoll va rugam sa vizitati pagina de Tremeni si Conditii a AdRoll.
6.7 Serviciile de mesagerie instant tawk.to
Serviciile de mesagerie instant tawk. sunt furnizate de https://tawk.to. Puteti vizualiza termenii si conditiile de utilizare a serviciilor Tawk.to vizitand pagina https://www.tawk.to/legal/. Pentru mai multe informatii cu privire la practicile de confidentialitate ale Tawk.to va rugam sa vizitati pagina de https://www.tawk.to/privacy-policy/.
6.8 Serviciile de hostare video youtube.com
Serviciile de hostare youtube.com sunt furnizate de Google. Puteti vizualiza termenii si conditiile de utilizare a serviciilor aici.
7. Securitatea Datelor.
Pagina noastra de internet si celelalte sisteme informatice ale noastre sunt protejate prin masuri tehnice si organizatorice impotriva accesului, modificarii sau difuzarii datelor Dumneavoastră de catre persoane neautorizate precum si impotriva pierderii sau distrugerii datelor Dumneavoastră
Este necesar sa tratati in permanenta cu confidentialitate datele Dumneavoastră de acces si sa inchideti fereastra de browser cand terminati vizitarea paginii noastre de internet.
8. Ce drepturi aveti si cum le puteti exercita?
8.1. Dreptul de acces la datele prelucrare - Aveți dreptul de a accesa datele personale pe care le deținem. Prima furnizare de informații se va face fără a percepe niciun fel de taxa. Daca veți mai avea nevoie de copii ale informațiilor deja furnizate, este posibil să percepem o taxă rezonabilă ținând cont de costurile administrative de furnizare a informațiilor. Solicitările vădit neîntemeiate, excesive sau repetate pot să nu primească un răspuns.
8.2. Dreptul la rectificarea datelor - Aveți dreptul să cereți ca Datele dumneavoastră să fie rectificate dacă sunt inexacte sau învechite și/sau să le completați dacă acestea sunt incomplete. Dacă aveți un cont, poate fi mai ușor să vă corectați propriile date prin intermediul funcției "Contul meu”.
8.3. Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”) - În unele cazuri, aveți dreptul de a obține ștergerea sau distrugerea Datelor dumneavoastră. Acesta nu este un drept absolut, deoarece uneori s-ar putea să fim forțați să păstrăm Datele dumneavoastră din motive legale sau juridice.
8.4. Dreptul la restricționarea prelucrării - Aveți dreptul să solicitați restricționarea procesării Datelor dumneavoastră. Acest lucru înseamnă că prelucrarea Datelor dumneavoastră este limitată, astfel încât să putem păstra Datele, dar să nu le utilizăm sau să le procesăm. Acest drept se aplică în circumstanțe specifice prevăzute de Regulamentul general privind protecția datelor, și anume:
- exactitatea Datelor este contestată de persoana vizată (adică de dumneavoastrăumneavoastraneatelor este contestată de persoanaadică PROMA MACHINERY) să verifice corectitudinea Datelor;
- prelucrarea este ilegală și persoana vizată (adică dumneavoastră) se opune ștergerii Datelor și solicită restricția de utilizare a acestora;
- operatorul (de exemplu, PROMA MACHINERY) nu mai are nevoie de Date pentru prelucrare, dar acestea sunt solicitate de persoana vizată (adică de dumneavoastră) pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale;
- persoana vizată (adică dumneavoastră) a ridicat obiecții procesării bazată pe motive legitime din partea operatorului (în acest caz PROMA MACHINERY) în temeiul verificării dacă motivele legitime ale operatorului PROMA MACHINERY depășesc pe cele ale persoanei vizate (adică dumneavoastră).
8.5. Dreptul la portabilitatea datelor - Aveți dreptul să mutați, să copiați sau să transferați datele care vă interesează din baza noastră de date într-o alta. Acest lucru se aplică numai datelor pe care le-ați furnizat, atunci când procesarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră sau pe baza unui contract și este implementată prin mijloace automate.
8.6. Dreptul de opoziție - Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră atunci când o astfel de prelucrare se bazează pe un interes legitim.
8.7. Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment - Vă puteți retrage consimțământul în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră atunci când o astfel de procesare se bazează pe consimțământ. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
8.8. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă - Aveți dreptul să depuneți o plângere în fața autorității de protecție a datelor din țara dumneavoastră de reședință sau de domiciliu pentru a contesta practicile de protecție a datelor oferite de PROMA MACHINERY.
8.9. Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct - Vă puteți dezabona sau renunța la comunicarea noastră de marketing direct în orice moment. Este mai ușor să faceți acest lucru dând clic pe linkul "dezabonare" în orice e-mail sau comunicare pe care vi le trimitem.
8.10. Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră de către noi atunci când desfășurăm acțiuni în interes public sau în interesele legitime proprii sau ale unui terț - Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră atunci când o astfel de prelucrare se bazează pe un interes legitim.
8.11. Dreptul de a dezactiva Cookies - aveți dreptul să dezactivați modulele cookie. Setările din browser-ele de Internet sunt de obicei programate în mod implicit pentru a accepta modulele cookie, dar puteți să le reglați ușor modificând setările browser-ului. Multe module cookie sunt utilizate pentru a spori gradul de utilizare sau funcționalitate a site-urilor web / aplicațiilor; prin urmare, dezactivarea modulelor cookie vă poate împiedica să utilizați anumite părți ale site-urilor sau aplicațiilor noastre, așa cum este detaliat în tabelul Cookie relevant. Dacă doriți să restricționați sau să blocați toate cookie-urile stabilite de site-urile web / aplicațiile noastre (care vă pot împiedica să utilizați anumite părți ale site-ului) sau orice alte site-uri / aplicații, puteți face acest lucru prin setările browserului. Funcția Ajutor din browserul dumneavoastră vă va spune cum. Pentru mai multe informații, consultați următoarele linkuri: http://www.aboutcookies.org/;
Pentru exercitarea drepturilor mentionate mai sus de revocare, informare, stergere sau corectare a datelor Dumneavoastră va rugam sa va adresati prin cerere scrisa, datata si semnata la adresa PROMA MACHINERY S.R.L., Sos. Centura , nr. 45, com. Chiajna, jud. Ilfov, sau prin e-mail la info@proma.ro. Exercitarea drepturilor Dumneavoastră mentionate mai sus este gratuita.